整机质保 18 个月，自出厂之日起计算。质保期内因产品本身质量问题导致的故障，免费维修或更换零部件，不收取材料费与人工费。
质保期外的设备提供终身维护，只收取更换件的成本价，不另行收取上门服务费。常用备件（主板、传感器、加热杆、线圈）常备库存，常规件 48 小时内发货。
服务响应标准：接到报修后 2 小时内电话响应（工作时间内），24 小时内给出处理方案，华北地区 48 小时内技术人员到达现场，其他地区视交通情况协商。
需要说明的是，以下情况不在免费质保范围：超温使用导致工件或设备损坏、擅自改装电路、进水受潮、供电电压超出 ±10% 波动范围造成的损坏。这几类情况我们会如实说明原因并提供成本价维修方案。
发货前每台设备都会做通电测试并留存记录，包装内附出厂检验单，可以对照核查。
